Resumen de Desarrollo integral de procesos de adaptación al cambio en pequeñas y medianas empresas

Carlos Miguel Pacheco Ruíz, Claudia Rojas Martínez, William Niebles Núñez, Hugo Gaspar Hernández Palma

• español

  El presente estudio estuvo orientado al análisis del desarrollo integral de procesos de adaptación al cambio en pequeñas y medianas empresas (pymes) de servicios tecnológico. Esta es una investigación descriptiva no experimental de campo. La población estuvo integrada por 44 directivos, a quienes se les aplicó una encuesta con escala tipo Likert, constituida con 19 afirmaciones referidas a cultura y cambio organizacional. Este instrumento fue sometido a la validez de contendido y se aplicó el coeficiente de confiablidad de Alfa Cronbach, arrojando un coeficiente de 0,85. El análisis de los resultados se presentó a través de tablas de frecuencias. Se concluye que los procesos ejecutados para la adaptación al cambio se sustentan en una cultura organizacional fuerte, lo cual induce a que exista resistencia. Esto genera la necesidad de promover programas de desarrollo organizacional que disminuya la resistencia al cambio, así como, romper con viejas costumbres dando paso a nuevas tecnologías.

• English

  The present study aimed to analyze the integral development of processes adapting to change in small and medium size enterprises (SMEs) of technological services. This study is a descriptive non-experimental field investigation. The population (44 managers) was surveyed with a Likert scale questionaire, consisting of 19 statements relating to culture and organizational change. This instrument was subjected to the validity of contention. The coefficient of trust of Alfa Cronbach was applied yielding a coefficient of 0.85. The analysis of the results was presented through frequency tables. It is concluded that the processes executed for adaptation to change are based on a strong organizational culture, which induces resistance. This generates the need to promote organizational development programs, which diminish resistance to change and breaks with old customs, giving way to new technologies.