La implantación de herramientas especializadas para la gestión de cobro y del crédito cliente

• Autores: Pierre H. Bouaziz Darmon
• Localización: Partida doble, ISSN 1133-7869, Nº 150, 2003, págs. 96-102
• Idioma: español
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• Resumen

  • Una herramienta informática especializada para la gestión de cobro produce una reducción en los costes de la empresa y un incremento de la rentabilidad al reducir los retrasos en el pago y prevenir los impagados. En este trabajo se describe cuál debe ser la organización de un departamento de gestión de cobro así como las funciones y características básicas que debe reunir una herramienta informática especializada, ya se trate de aplicaciones desarrolladas a medida o de software estándar, destinada a optimizar la efectividad de la gestión de cobro mediante la adaptación de la misma a las características de los clientes.