Aplicación del modelo de auditoría operativa a los servicios de anestesiología, reanimación y terapéutica del dolor

• Autores: J. J. Navas, Delfí Cosialls i Pueyo
• Localización: Gestión hospitalaria, ISSN 0214-8919, Vol. 14, Nº. 4, 2003, págs. 131-144
• Idioma: español
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• Resumen

  • El capital humano, sus habilidades, sus conocimientos y su disponibilidad son los principales activos de cualquier servicio médico, y el tiempo la piedra angular de su gestión. los servicios de anestesiología, reanimación y terapéutica del dolor (SARTD) son uno de los ejes sobre los que pivota gran parte de la actividad hospitalaria. Los desequilibrios entre la cobertura de sus actividades, nuevas y clásicas, y el capital profesional disponible pueden poner en entredicho la calidad asistencial final y esterilizar a un colectivo profesional. Las crisis de crecimiento provocan tensiones entre sus actores: políticos, directivos, responsables de los servicios, aunque su interés es común: responder a la demanda sanitaria, social y política de forma eficaz y eficiente. La evolución de las responsabilidades profesionales ha vuelto obsoletos el concepto «un quirófano, un anestesiólogo» o «un cirujano, un quirófano» y los modelos de gestión basados en él. El Libro Blanco de la Sociedad Española de Anestesiología y Reanimación (SEDAR) hizo, en 1993, una primera aproximación a este tema, basada en la tabulación de los tiempos quirúrgicos y de algunos procedimientos anestésicos. La Sociedad Catalana de Anestesiología, Reanimación y Terapéutica del Dolor (SCARTD) elaboró en 2001 un modelo de cálculo de plantilla. El Institut Català de la Salut (ICS), sensibilizado por esta problemática y de acuerdo con la SCARTD, aplicó, en el año 2001, su metodología de auditoría operativa a los SARTD del ICS. En este artículo se presenta la metodología seguida y los resultados intermedios obtenidos. Está centrado en el tiempo como elemento de análisis del equilibrio entre la cobertura de las actividades y la disponibilidad profesional. Los resultados son propios de cada centro y no corresponde a ese trabajo divulgarlos.