Los retos del turismo cultural en la ciudad de Santander para convertirse en un destino seguro pos-COVID-19

• Ignacio Sariego López ^[1]
  1. [1] Observatorio Turístico de Cantabria
• Localización: Estudios Turísticos, ISSN-e 3020-6723, ISSN 0423-5037, Nº. 219, 2020, págs. 59-70
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    Tras la pandemia del COVID-19, la actividad turística se ha encontrado con un punto de inflexión en su desarrollo.

    En la siguiente investigación, basada en un estudio de la demanda realizado en 2018 con una muestra representativa de 2.203 casos, se presenta, en dicho período, un estado del turismo cultural en la ciudad de Santander, y se propone un posible escenario futuro con relación al turismo en esta ciudad a medida que se vaya recuperando la actividad económica.

    Los resultados muestran que la ciudad de Santander es, eminentemente, un destino nacional, fiel y seguro, y que la positiva valoración dada por los turistas en sus anteriores experiencias propicia una etapa pos-COVID-19 relativamente favorable y con gran capacidad de resiliencia turística. Favorecer la digitalización, la sostenibilidad y, sobre todo, la seguridad, serán tres elementos clave para recuperar la confianza de los principales mercados emisores y para reforzar los vínculos con el turista.

  • English

    After the COVID-19 pandemic, tourism activity has found a turning point in its development. The following research, based on a study of demand carried out in 2018 with a representative sample of 2,203 cases, presents a state of cultural tourism in the city of Santander during that period, and proposes a possible future scenario in relation to tourism in this city as economic activity recovers.

    The results show that the city of Santander is, eminently, a national, faithful and safe destination, and that the positive evaluation given by tourists in their previous experiences favours a relatively favourable pos-COVID-19 stage with a great capacity of tourist resilience. Fostering digitalisation, sustainability and, above all, security will be three key elements for recovering the confidence of the main issuing markets and for strengthening links with tourists.