Resumen de Gestión del conocimiento y capital intelectual en desarrollo de productos - servicios financieros

Juan Carlos Erazo Álvarez, Mireya Magdalena Torres Palacios, Hans Fabian Andrade Vargas, Ivonne Narváez Zurita

• español

  El objetivo de la investigación estuvo enfocado en analizar la calidad de gestión del conocimiento y capital intelectual en el grupo tecnológico Banco del Austro del Ecuador. Se fundamentó desde una perspectiva descriptiva con diseño de campo no experimental transversal. La importancia del capital intelectual se basa en que todas las organizaciones se han vuelto mucho más competitivas y debido a esto han nacido empresas que han tomado gran importancia en el mercado financiero. Para llegar a ser una organización líder es necesario sacar el máximo de provecho al valor que se encuentra en el capital intelectual. Las directrices actuales obligan a incluir al conocimiento como un recurso económico, se ha transformado en un activo intangible que incide en nuestra actualidad en el funcionamiento correcto de las empresas, emprendimientos y proyectos, el factor inteligencia o factor conocimiento tiene que ser plenamente identificado y medido.

• English

  The objective of the research was focused on analyzing the quality of knowledge management and intellectual capital in the technological group Banco del Austro del Ecuador. It was based from a descriptive perspective with a non-experimental cross-sectional field design. The importance of intellectual capital is based on the fact that all organizations have become much more competitive and due to this, companies have been born that have taken on great importance in the financial market. To become a leading organization, it is necessary to take full advantage of the value found in intellectual capital. The current guidelines force to include knowledge as an economic resource, it has become an intangible asset that currently affects the correct functioning of companies, ventures and projects, the intelligence factor or knowledge factor has to be fully identified and measured.