Business Intelligence aplicado al sector Salud

• Palacios-Tapia, Juan Antonio ^[1] ; Torres-Palacios, Mireya Magdalena ^[1] ; Edison Humberto Medina ^[1] ; Juan Diego Ochoa Crespo ^[1]
  1. [1] Universidad Católica de Cuenca

     Universidad Católica de Cuenca

     Cuenca, Ecuador

     
• Localización: Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía, ISSN-e 2542-3088, Vol. 5, Nº. Extra 3, 2020 (Ejemplar dedicado a: Especial: Administración), págs. 622-650
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Business Intelligence applied to the Health sector
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• Resumen
  • español

    Se tuvo por objetivo analizar el business intelligence aplicado al sector de salud basado en una base de datos universal. La investigación fue de tipo descriptiva con diseño de campo no experimental, recopilándose información por medio de 690 funcionarios de la rama médica y odontológica, pública y privada de la ciudad de Cuenca – Ecuador. Un 59.42% piensa que es muy necesario el archivo de los datos. Normalmente en los centros de salud públicos o privados esta información tiene un almacenamiento físico, por cuanto utilizan formularios de papel para la recopilación. La importancia de crear una solución de inteligencia de negocios, permitiendo que existan alternativas de cómo modernizar la parte administrativa-tecnológica-social, de esta manera generar procesos más rápidos, ágiles, que permitan también respuestas efectivas por parte de los expertos de salud.

  • English

    The objective was to analyze the business intelligence applied to the health sector based on a universal database. Being of a descriptive type with a non-experimental field design, information was collected through 690 officials of the medical and dental branch, public and private of the city of Cuenca - Ecuador. 59.42% think that the archiving of the data is very necessary. Normally in public or private health centers this information has a physical storage, since they use paper forms for the compilation. The importance of creating a business intelligence solution, allowing there to be alternatives on how to modernize the administrative-technological-social part, thus generating faster, more agile processes that also allow effective responses from health experts.