La lucha de la Unión Europea contra la desinformación y las fake news durante la crisis del coronavirus

• Neubauer Esteban, Adrián ^[1]
  1. [1] Universidad Autónoma de Madrid

     Universidad Autónoma de Madrid

     Madrid, España

     
• Localización: Revista de estilos de aprendizaje = Journal of Learning Styles, ISSN 2332-8533, ISSN-e 1988-8996, Vol. 13, Nº. 26, 2020 (Ejemplar dedicado a: Digital literacy as a communication and educational challenge), págs. 50-60
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • A luta da União Europeia contra a desinformação e as notícias falsas durante a crise do coronavírus
  • The European Union's fight against disinformation and fake news during the coronavirus crisis
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• Resumen
  • español

    Este artículo de investigación persigue dos objetivos: (i) identificar qué temas ocupan las publicaciones en Instagram por parte de la Unión Europea durante la pandemia del coronavirus; (ii) y analizar las comunicaciones y las propuestas relacionadas con las fake news y la desinformación realizadas ante dicha crisis. Para alcanzar dichos objetivos se empleó el Análisis de Contenido como metodología para abordar las 177 publicaciones realizadas desde el comienzo de la pandemia hasta el 30 de abril de 2020 por parte del Parlamento Europeo, la Comisión Europea, el Consejo de Europa y el Consejo de la Unión Europea en sus cuentas de Instagram. Más tarde, se diseñó una matriz de análisis compuesta por siete dimensiones que posteriormente serían codificadas en el software MAXQDA 2020 Analytics Pro. Los principales resultados demuestran que la mayoría de las noticias están relacionadas con informar a la ciudadanía sobre proyectos de acción conjunta y mensajes de apoyo y solidaridad. Por el contrario, las publicaciones relacionadas con las fake news y la desinformación apenas ocupan el 10% del total. Sin embargo, en ellas se ofrecen diferentes recursos y estrategias a la ciudadanía para verificar la información que manejan, siendo una recomendación fundamental contrastarlas con instituciones oficiales.

  • English

    This research article has two objectives: (i) to identify what topics are covered by Instagram posts by the European Union during the coronavirus pandemic; (ii) and to analyse communications and proposals related to fake news and misinformation made to the face the crisis. To achieve these objectives, Content Analysis was the methodology used to analyse the 177 publications made from the beginning of the pandemic until April 30th of 2020 by the European Parliament, the European Commission, the Council of Europe and the Council of the European Union on their Instagram accounts. Later, an analysis matrix of seven dimension was designed to codify the news in the MAXQDA 2020 Analytics Pro software. The main results show that most of the news are related to inform citizens about cooperative action and projects in the European Union, and messages of support and solidarity. On the other hand, posts related to fake news and disinformation barely make up 10% of the total. However, they offer different resources and strategies for citizens to verify the information by their own, based on a fundamental recommendation: contrasting the news with official institutions.

  • português

    Este artigo de investigação tem dois objectivos: (i) identificar as questões que a União Europeia está a publicar sobre a Instagram durante a pandemia do coronavírus; (ii) e analisar comunicações e propostas relacionadas com notícias falsas e desinformação feitas face a essa crise. Para atingir estes objectivos, a Análise de Conteúdos foi utilizada como metodologia para abordar as 177 publicações feitas desde o início da pandemia até 30 de Abril de 2020 pelo Parlamento Europeu, a Comissão Europeia, o Conselho da Europa e o Conselho da União Europeia nas suas contas Instagram. Mais tarde, foi concebida uma matriz de análise de sete dimensões e posteriormente codificada no software MAXQDA 2020 Analytics Pro. Os principais resultados mostram que a maioria das notícias está relacionada com a informação dos cidadãos sobre projectos de acção conjunta e mensagens de apoio e solidariedade. Em contraste, as publicações relacionadas com notícias falsas e desinformação ocupam apenas 10% do total. Contudo, oferecem diferentes recursos e estratégias aos cidadãos para verificar a informação que tratam, e uma recomendação fundamental é a de os contrastar com as instituições oficiais.