Resumen de Prospettive sulla qualità: il caso degli asili nido
- English
Quality is a problematic word and concept, especially when applied to educational institutions, such as day-care centres, whose goals are eminently educational: the promotion of infant growth and the support of families in the task. Defining the quality of educational services for children aged 0 to 3, identifying indicators, developing tools able to determine and evaluate it are issues discussed in a wide-ranging debate which began in the 1970s and involved researchers, service managers and caregivers, evaluation technicians, and public administrators. This paper briefly traces the history of this debate by focusing on the most significant proposals, from the studies of the 1980s to the documents and evaluation tools popular in the nineties. In its concluding part the essay offers a reflective and dialogic approach to quality and its appreciation higlighting its formative and improving function.
- italiano
La qualità è un termine e un concetto problematico, soprattutto se riferito a istituzioni educative, quali gli asili nido, che hanno compiti eminentemente educativi, di promozione della crescita infantile e di supporto alle famiglie in tale compito. Definire la qualità dei servizi educativi per i bambini da 0 a 3 anni, individuarne gli indicatori, elaborare strumenti in grado di determinarla e valutarla sono problematiche discusse in un ampio dibattito, iniziato negli anni Settanta del secolo scorso, che ha chiamato in causa ricercatori, responsabili e operatori dei servizi, tecnici della valutazione, amministratori pubblici. Il presente contributo ne traccia sinteticamente la storia soffermandosi sulle proposte più significative, dagli studi degli anni Ottanta del secolo scorso ai documenti e agli strumenti di apprezzamento della qualità diffusi negli anni Novanta. Nella parte conclusiva il saggio presenta un approccio riflessivo e dialogico al tema della qualità e del suo apprezzamento mettendone in luce le finalità formative e migliorative dell’esistente.
