Guía metodológica para la selección de proveedores DBaaS en Pymes

• Autores: Fabian L. Vargas, Jorge Enrique Quevedo Reyes, Juan Sebastián González Sanabria, Marco Javier Suarez Barón
• Localización: Revista Científica, ISSN 0124-2253, ISSN-e 2344-8350, Vol. 39, Nº. 3, 2020 (Ejemplar dedicado a: sep-dic)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Methodological Guide for the Selection of DBaaS Providers in SMEs
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• Resumen
  • español

    La importancia que han adquirido las bases de datos como servicio (DBaaS) y la relación que tienen los proveedores directamente en la gestión de la información cuando se ofrece un servicio en la nube son factores clave en el manejo de la información. El impacto negativo en los recursos monetarios, desempeño y seguridad de la información ha inspirado un análisis en la adquisición de servicios en la nube en el que se ha buscado maneras para mitigar errores en la adopción de DBaaS. El presente trabajo pretende plantear el desarrollo de una guía metodológica que fortalezca los procesos de adquisición de DBaaS en pequeñas y medianas empresas (Pymes), logrando minimizar su impacto en la pérdida o inutilización de recursos monetarios, infraestructura y seguridad. Para lo anterior se realizó una revisión documental incluyendo documentos publicados entre 2008 a 2018, periodo en el que países con niveles de desempeño altos en investigación sobre computación en la nube y servicios en la gestión de las bases de datos publicaron de manera significativa. La creación de una guía metodológica en la selección de proveedores de DBaaS en Pymes establece métodos, caminos y estrategias sobresalientes al momento de adquirir un servicio DBaaS. La prioridad es conocer en detalle cómo se desarrollan y se gestionan los acuerdos de nivel de servicio orientados a la adopción de servicios Cloud.

  • English

    The importance that has acquired the trend of database-as-a-service (DBaaS) and the relationship that providers have directly in the management of information when offering a service in the cloud, are key factors in the management of information. The negative impact on monetary resources, performance and information security has inspired an analysis on cloud service acquisition in order to mitigate errors in DBaaS adoption. The present work intends to propose the development of a methodological guide that strengthens the DBaaS acquisition processes in SMEs, managing to minimize its impact on the loss or disuse of monetary resources, infrastructure, and security. For this purpose, a document review is carried out, including documents from 2008 to 2018, a period in which countries with high performance levels in research on cloud computing and database management services published significantly. The creation of a methodological guide in the selection of DBaaS providers in SMEs, establishes methods, paths and outstanding strategies when acquiring a DBaaS service. The priority is to know in detail how the service level agreements oriented to the adoption of Cloud Services are developed and managed.