Resumen de A evolução dos centros de informação e o surgimento dos observatórios de transporte e logística

Lilian Campos Soares, Edilson Ferneda, Hércules Antonio do Prado, Fernando William Cruz

• English

  This study begins with the historical review on databases and information centers as seminal structures for transport and logistics observatories. A systematic literature review on the concepts and the emergence of databases, information centers and observatories was conducted. The use of databases and information centers in transport and logistics field is analyzed, as well as their evolution to an organized observatory model. From the evidence found in the literature, it can be observed that databases and information centers constitute the initial structures of the observatories, which arise as they fulfill functions that are not served by other structures or organizations. Considering historical conditions, such as the information crisis and technological advances in the post-World War II period, the emergence of new phenomena in the area of Information Science is identified, that involves the creation of information centers and their variations, encouraged by the need to obtain useful and relevant information. Complementarily, the evolution of the transport and logistics observatories and their challenges in information management for decision making in this area are traced, which requires systemic, global and interdisciplinary treatment.

• português

  Este estudo se inicia pelo resgate histórico dos bancos de dados e centros de informação como estruturas precursoras dos observatórios de transporte e logística. É realizada uma revisão sistemática de literatura sobre os conceitos e o surgimento dos bancos de dados, dos centros de informação e dos observatórios. Analisa-se o emprego dos bancos de dados e dos centros de informação no tema de transporte e logística, bem como sua evolução para um modelo organizado de observatório. A partir das evidências encontradas na literatura, pode-se observar que bancos de dados e centros de informação constituem as estruturas iniciais dos observatórios, que surgem na medida em que cumprem funções não atendidas por outras estruturas ou organizações. Considerando as condições históricas, como a crise da informação e os avanços tecnológicos no período pós-segunda guerra mundial, identifica-se a emergência de novos fenômenos na área da Ciência da Informação, como centros de informação e suas variações, incentivados pela necessidade de se obter informação útil e relevante. De forma complementar, é traçada a evolução dos observatórios de transporte e logística e seus desafios na gestão da informação para a tomada de decisão nessa área, o que requer tratamento sistêmico, global e interdisciplinar.