Resumen de Bankia, Iberdrola, Repsol y HomeServe y su eficaz diálogo con el cliente
Un evento híbrido fue la opción elegida para conceder los Premios Dec a la Experiencia de Cliente, que en su séptima edición se inspiró en los Juegos Olímpicos y los valores deportivos. Y seis "corredores de fondo", Bankia, Iberdrola, HomeServe, Repsol, Netflix y Kike Sarasola, fueron los primeros en alcanzar la meta de ofrecer una experiencia inmejorable a los usuarios.
