Ya te estás digitalizando: ¿y, ahora, qué?

• Autores: Paul M. Leonardi
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 163, 2020, págs. 46-56
• Idioma: español
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• Resumen

  • Para que una transformación digital arranque con buen pie y sea realmente exitosa, los líderes empresariales deben empezar por comprender la secuencia interna que pone en marcha la introducción de nuevas tecnologías. En este artículo, utilizando el trabajo de una empresa de automoción como ejemplo arquetípico, el autor describe de qué modo las transformaciones digitales tienden a ser experimentadas y procesadas por el personal que trabaja sobre el terreno, y cómo la planificación inversa (es decir, trabajar hacia atrás, partiendo de esa realidad, fase por fase, hasta marcar objetivos empresariales amplios) da lugar a un cambio robusto en la organización