Perú
El presente estudio, tiene como objetivo comparar el comportamiento de las fallas de fabricación (reclamos de garantías) de dos modelos de tractores agrícolas de distintas procedencias pertenecientes a una misma marca matriz. Estos dos modelos de tractores han sido sometidos a similares trabajos (plantaciones de uva de mesa y cítricos) bajo las mismas condiciones geográficas en la costa peruana. Se ha observado que los tractores de origen turco pueden tener altos números de fallas de fabricación por tractor (hasta 24 fallas), y estas se presentan en las primeras 2400 horas de operación. Por otro lado los equipos brasileros presentan en promedio dos fallas de fabricación por tractor durante las 1200 horas de operación. Por tal motivo se propone algunas medidas para que la comunidad empresarial y el estado peruano puedan adoptar protocolos para transparentar la calidad de la oferta de los equipos que se comercializan en nuestro país.
The objective of this study is to compare the behavior of manufacturing faults (warranty claims) of two models of agricultural tractors from different sources belonging to the same parent brand. These two models of tractors have been subjected to similar jobs (plantations of table grapes and citrus) under the same geographical conditions on the Peruvian coast. It has been observed that tractors of Turkish origin can have high numbers of manufacturing faults per tractor (up to 24 faults), and these occur in the first 2400 hours of operation. On the other hand, Brazilian teams present on average two manufacturing faults per tractor duringthe 1200 hours of operation. For this reason we propose some measures so that the business community and the Peruvian state can adopt protocols to make the quality of the equipment offered in our country transparent.
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