Análisis de la información sobre COVID-19 en sitios web de organizaciones públicas sanitarias

• Autores: Irene Villegas Tripiana, Aranzazu Villalba Diaz, Antonio López Villegas
• Localización: Revista Española de Comunicación en Salud, ISSN-e 1989-9882, ISSN 2444-6513, Nº. Extra 1, 2020 (Ejemplar dedicado a: La comunicación ante la pandemia de la COVID-19), págs. 234-242
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Analysis of information on COVID-19 on websites of public health organizations
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• Resumen
  • español

    Introducción: La pandemia COVID-19 se ha convertido en una crisis sanitaria sin precedentes, la incertidumbre y la ansiedad que puede sufrir la ciudadanía puede aumentar su dependencia a la información. Por ello, se debe transmitir información precisa y actualizada respecto a la protección de la salud. Objetivos: Identificar los recursos publicados para la ciudadanía sobre COVID-19 en las webs de instituciones públicas sanitarias. Metodología: Se trata de un estudio descriptivo transversal. Se analizaron las webs de instituciones públicas sanitarias que incluían secciones de información sobre COVID-19 destinados a la ciudadanía. Resultados: Se analizó la información publicada, entre febrero y mayo de 2020, de un total de 24 webs en castellano. Las categorías más importantes que incluyeron información sobre COVID-19 fueron el lavado de manos, prevención del contagio y el uso de mascarillas, con el 96%, 92% y el 88%, respectivamente de la información analizada. Conclusión: las webs analizadas contienen material informativo electrónico sobre COVID-19 en materia de prevención y protección. Las redes sociales juegan un papel fundamental en la difusión de la información.

  • English

    Introduction: The COVID-19 pandemic has become an unprecedented health crisis, the uncertainty and anxiety that citizens may experience can increase their dependence on information. Therefore, accurate and updated information regarding health protection must be transmitted. Objectives: Identify the resources published for citizenship about COVID-19 on the websites of public health institutions. Methods: It is a descriptive cross-sectional study. The websites of public health institutions that included information sections on COVID-19 intended for citizens were analyzed. Results: The information published, between February and May 2020, from a total of 24 websites in Spanish was analyzed. The most important categories that included information on COVID-19 were handwashing, prevention of contagion and the use of masks, with 96%, 92% and 88% respectively of the information analyzed. Conclusions: The websites analyzed contain electronic informational material on COVID-19 in prevention and protection. In addition, social networks play a fundamental role in the dissemination of information.