La propagación digital del coronavirus: Midiendo el engagement del entretenimiento en la red social emergente TikTok

• Autores: Carlos Antonio Ballesteros Herencia
• Localización: Revista Española de Comunicación en Salud, ISSN-e 1989-9882, ISSN 2444-6513, Nº. Extra 1, 2020 (Ejemplar dedicado a: La comunicación ante la pandemia de la COVID-19), págs. 171-185
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The digital spread of the coronavirus: Measuring engagement of entertainment on the emerging social network TikTok
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• Resumen
  • español

    Introducción: La pandemia del coronavirus ha producido un fuerte impacto en las redes sociales, tanto en su nivel de utilización como en su modo de empleo. Organizaciones sanitarias internacionales han empleado todas las redes sociales para conseguir que sus mensajes alcanzasen a los diferentes perfiles poblacionales. Objetivo: Describir la amplitud y dinámica de las interacciones en la red social de vídeos cortos TikTok durante esta crisis. Se seleccionó esta red por su rápido crecimiento durante el año 2019 y 2020, especialmente entre el público juvenil, factores que han llevado a la Organización Mundial de la Salud a seguir el ejemplo de la Cruz Roja o Unicef, para abrir cuenta en esta red social en plena pandemia. Metodología: Se capturaron y analizaron estadísticamente 28.234 vídeos que incluyeron alguno de los 18 hashtags relacionados con el coronavirus de la muestra seleccionada. Resultados: El empleo de los hashtags seleccionados creció aceleradamente para después mantenerse estable en torno a las 500 citas diarias. Se detectó un intenso índice de engagement con una media de 27 mil interacciones con cada post. Conclusiones: Los contenidos de consumo rápido y desenfadado que caracterizan a esta red social podrían haber servido de válvula de escape ante el confinamiento.

  • English

    Introduction: The coronavirus pandemic has had a strong impact on social networks, both in its level and manners of use. International health organizations have used all the social networks to ensure that their messages reach all population profiles. Objective: To describe the breadth and dynamics of interactions on the TikTok short video social network during this crisis. This network was selected for its rapid growth during 2019 and the first quarter of 2020, especially among the youth public, factors that have led the World Health Organization, to follow the example of the Red Cross or Unicef, to open an account in this network social during the pandemic. Methodology: 28,234 videos that contained any of the 18 hashtags related to the coronavirus of the selected sample were captured and statistically analyzed. Results: The employment of the selected hashtags grew rapidly and then remained stable around 500 daily mentions. An intense engagement index was detected with an average of 27 thousand interactions with each post. Conclusions: The fast and casual consumption contents that characterize this social network could have served as an escape valve during the confinement.