Conferencias de prensa y COVID-19: explorando la respuesta gubernamental mexicana desde la comunicación en salud

• Autores: Ninón Irene Llano Guibarra, Julio César Aguila
• Localización: Revista Española de Comunicación en Salud, ISSN-e 1989-9882, ISSN 2444-6513, Nº. Extra 1, 2020 (Ejemplar dedicado a: La comunicación ante la pandemia de la COVID-19), págs. 128-141
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Press conferences and COVID-19: exploring the Mexican government response from health communication
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• Resumen
  • español

    Introducción: La pandemia de la COVID-19 ha puesto a prueba la capacidad de los gobiernos –y de los sistemas políticos y sanitarios– para manejar situaciones excepcionales, donde la comunicación cumple un rol fundamental. Esto demanda desplegar procesos comunicativos coordinados, coherentes, asertivos y eficientes. Objetivo: El presente artículo tiene el objetivo de caracterizar las conferencias de prensa de la Secretaría de Salud de México durante la segunda fase de la pandemia de COVID-19 en el país, por ser el principal espacio de comunicación para atender la crisis. Metodología: Fueron analizadas las 28 conferencias correspondientes a la segunda fase de la pandemia a través del análisis de contenido en el programa FileMaker, versión 18. Resultados: El análisis demuestra que además de la información técnica, la información sobre la gestión gubernamental de la crisis ocupa un lugar privilegiado dentro de la conferencia. Conclusión: Este espacio de comunicación oficial tomó en consideración los elementos estructurales de vulnerabilidad que intervienen en la propagación de la pandemia, lo cual guarda una estrecha relación con el llamado a la responsabilidad individual y colectiva que hace el Estado.

  • English

    _The COVID-19 pandemic has tested the capacity of governments –and political and health systems– to handle exceptional situations, where communication plays a fundamental role. This demands the deployment of coordinated, coherent, assertive, and efficient communication processes. Objective_ The purpose of this article is to characterize the press conferences of the Ministry of Health of Mexico during the second phase of the COVID-19 pandemic in the country, for being the main communication space to deal with the crisis. Methodology_ The 28 conferences corresponding to the second phase of the pandemic were analyzed through content analysis in the FileMaker program, version 18. Results_ The analysis shows that in addition to technical information, information on government crisis management occupies a privileged place within the conference. Conclusion_ This official communication space took into account the structural elements of vulnerability that intervene in the spread of the pandemic, which is closely related to the call to individual and collective responsibility made by the State_