La empatía como herramienta del cuidado enfermero en servicios de oncología pediátrica

• Autores: María Martos Enrique, Teresa Galiana Camacho, María Isabel León Latorre
• Localización: Revista Española de Comunicación en Salud, ISSN-e 1989-9882, ISSN 2444-6513, Vol. 11, Nº. 1, 2020, págs. 107-114
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Empathy as a tool of nursing care in pediatric oncology services
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    Introducción: Los efectos adversos asociados al cáncer generan una serie de cambios biopsicosociales que alteran la vida del niño y su familia. La enfermera dispone de una serie de habilidades, entre las que destaca la empatía, que le permiten garantizar una atención adaptada a las necesidades del niño y su familia. Objetivos: Mostrar los beneficios del uso de la empatía por parte de los enfermeros en el cuidado de los niños oncológicos, valorar la utilidad de la empatía en el trato con las familias e identificar las barreras con las que se encuentran los enfermeros al aplicar la empatía. Metodología: Se realizó una búsqueda bibliográfica en las bases de datos Pubmed, LILACS, ScienceDirect, Scielo y MedlineProquest. Resultados/Discusión: Los estudios revisados mostraron que el uso de la empatía por parte de los enfermeros de oncología pediátrica aportaba notables beneficios en el cuidado del niño y su familia. Se identificaron también una serie de barreras en su aplicación, entre las que destacaban la confusión entre empatizar y simpatizar, la ausencia de habilidades de autorregulación emocional y la falta de experiencia. Conclusión: El uso de la empatía aporta a las enfermeras de oncología pediátrica la capacidad de establecer relaciones basadas en la comprensión y la confianza, permitiendo una atención más humanizada.

  • English

    Introduction: The adverse effects associated with cancer generate a series of biopsychosocial changes which alter the life of the child and his family. The nurse has a series of skills, among which empathy stands out, which allow her to guarantee a care adapted to the needs of the child and his family. Objectives: To show the benefits of the use of empathy by nurses in the care of oncological children, to assess the usefulness of empathy in dealing with families and to identify the barriers that nurses encounter when applying empathy. Methodology: A bibliographic search was conducted in the databases Pubmed, LILACS, ScienceDirect, Scielo and MedlineProquest. Results/Discussion: The studies reviewed showed that the use of empathy by pediatric oncology nurses had significant benefits in the care of the child and family. A number of barriers to its application were also identified, including confusion between empathizing and sympathizing, lack of emotional self-regulatory skills, and lack of experience. Conclusion: The use of empathy gives paediatric oncology nurses the ability to establish relationships based on understanding and trust, allowing for more humanized care.