Resumen de El perfil directivo femenino y su relación con la orientación al mercado y el desempeño organizacional
- español
El objetivo de este estudio es medir la relación entre el perfil femenino, constructo formado por el capital humano y el capital social, la orientación al mercado (cliente, competencia, y coordinación interfuncional) y el desempeño organizacional medido en tres dimensiones: económica, social y ambiental. Se investigó una muestra de 190 mujeres gerentes de empresas hoteleras en dos ciudades patrimoniales de Bolivia (Sucre y Potosí). El estudio es de corte transversal y la escala usada fue Likert. Para calcular las relaciones se aplicó la modelación de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales. Los resultados muestran una relación significativa entre el perfil directivo femenino con la orientación al mercado y con el desempeño organizacional. Se concluye que los gobiernos locales deben impulsar el sector hotelero pues constituye un potencial económico de las ciudades incluidas en este estudio, generandor entornos amigables que coadyuven a la mejora del desempeño de las mujeres directivas
- English
The objective of this study is to measure the relationship between the female profile, a construct formed by human capital and social capital, market orientation (customer orientation, competition orientation, and cross-functional coordination), and organizational performance measured (economic, social, and environmental). A sample of 190 female hotel managers from two Bolivian heritage cities (Sucre and Potosí) was investigated. This study is cross-sectional in nature and the scale used was Likert. Structural equation modeling with partial least squares was applied to determine the relationship between variables. The results show a significant relationship between the female managerial profile with market orientation and organizational performance. It is concluded that local governments must promote the hotel sector due to its economic potential in the cities included in this study. In addition, governments must generate friendly environments that contribute to improving the performance of female managers.
