Resumen de El posicionamiento de marca en universidades colombianas: un desafío para la educación o estrategia de mercadeo

Nevis Balanta Castilla, Luisa Stella Paz Montes, Diego Mauricio Álvarez Paz

• español

  Es indudable la importancia del tema de la marca en las culturas y especialmente para la colombiana, en la cual las marcas hacen parte de las preferencias cotidianas y se convierten en artefactos colectivos que permean diferentes ámbitos incluyendo el de la educación y la cultura. De este modo las marcas se constituyen en huellas léxico-semánticas que revelan muchos elementos de la memoria social y cultural en el mercado y contexto colombiano.

  La marca está directamente relacionada con lo que se quiere dar a conocer, con  la imagen que se pretende crear y el posicionamiento buscado; esto hace diferenciar a una universidad pública o privada y sus servicios, de las demás, concebidas a veces como  competidoras directas, indirectas y de todas aquellas que necesariamente no son competidoras pero igualmente son participantes en un mercado que tiene cada vez menos estudiantes que se matriculan en educación superior, todo ello plantea desafíos en  la defensa de una marca o buen nombre y en la creación de estrategias  de mercadeo educativo utilizadas por las instituciones para promocionar y promocionarse y para sobrevivir a la crisis actual de universidades privadas y a la disminución de estudiantes  y deserción incluso en las públicas.

• English

  There is no doubt the importance of the brand theme in cultures and especially for the Colombian one, in which brands are part of everyday preferences and become collective artifacts that permeate different fields, including education and culture. In this way, brands become lexical-semantic traces that reveal many elements of social and cultural memory in the Colombian market and context.

  The brand is directly related to what it wants to publicize, with the image it is intended to create and the desired positioning; this differentiates a public or private university and its services from others, sometimes conceived as direct and indirect competitors and from all those that are not necessarily competitors but are also participants in a market that has fewer and fewer students enrolling. In higher education, all of this poses challenges in defending a brand or good name and in creating educational marketing strategies used by institutions to promote themselves and to survive the current crisis of private universities and the decrease in students and desertion even in public ones.