¿Ahora? Experiencia estándar, segura y de calidad

• Autores: Rebeca Ávila Álvarez
• Localización: Tecnohotel: revista profesional para la hostelería y restauración, ISSN 1137-4640, Nº. 485, 2020, págs. 34-35
• Idioma: español
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• Resumen

  • A partir de ahora, las empresas turísticas tendrán que acostumbrarse a un cliente más exigente, más responsable con su entorno y mucho más cercano al mundo digital. Por eso, el sector tendrá que moverse en un nuevo paradigma enmarcado por la humildad, la resiliencia y la confianza.