Los riesgos asociados al ‘outsourcing’ son la razón por la que la mitad de las empresas que lo han implantado no han alcanzado los beneficios esperados. La respuesta a este problema está en reconocer que la externalización es un proceso difícil, que requiere un mejor entendimiento de los riesgos, contar con un plan de respuesta robusto e implementar una buena gestión de las relaciones con los socios
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