La externalización de actividades de ‘marketing’: Implicaciones en la toma de decisiones

• Autores: David de Matías Batalla
• Localización: Harvard Deusto Márketing y Ventas, ISSN 1133-7672, Nº. 162, 2020, págs. 16-23
• Idioma: español
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• Resumen

  • El ‘outsourcing’ de ‘marketing’ es la manera más efectiva de cubrir un servicio totalmente adaptado a las necesidades de cada cliente. Se trata de delegar tareas internas en profesionales que están fuera de la organización, pero que son expertos en la materia y que cuentan con el apoyo de la Dirección para mejorar la efectividad de la comunicación de esta con sus clientes o para ejecutar ciertas operaciones. ¿Cuáles son los beneficios y riesgos que nos aporta la externalización de servicios de ‘marketing’ y cuándo podemos subcontratarlos?