Una propuesta para mejorar la experiencia de los adultos mayores con las redes sociales

• Autores: Claudia Cardozo, Adriana Elba Martín, Viviana Saldaño, Gabriela Gaetán
• Localización: Revista Tecnología, Ciencia y Educación, ISSN 2444-250X, ISSN-e 2444-2887, Nº. 16, 2020, págs. 113-142
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • A proposal for improving the experience of older adults with social networks
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• Resumen
  • español

    Las redes sociales son una de las aplicaciones más solicitadas desde los dispositivos móviles. En este escenario, el diseño de interfaces de usuario (IU) se enfrenta a un nuevo desafío y, muy particularmente, al considerar a la población de adultos mayores (AM). En este trabajo, se presentan un conjunto de 23 recomendaciones de diseño para mejorar la experiencia de los usuarios AM con las redes sociales usando tablets. Posteriormente, se define y aplica un ciclo de prototipado, el cual está basado en una customización de la metodología Lean UX (user experience [experiencia de usuario]) y dirigido por nuestras recomendaciones de diseño. El proceso de desarrollo, que está centrado en las necesidades y preferencias de la población de AM, propone un diseño alternativo de red social para tablet. Así, el prototipo resultante está enfocado en mejorar la experiencia de interacción y, por ende, también en propiciar la integración social virtual de este grupo creciente de ciudadanos.

  • English

    Social networks are one of the most requested applications from mobile devices. In this scenario, interface design (IU) faces a new challenge, and very particularly, when considering the older adult population (OA). In this work, we present a set of 23 design recommendations to improve the experience of OA in social networks using tablet. Then, a prototyping cycle is defined and applied, which is based on a customization of Lean UX (user experience) methodology and driven by our design recommendations. The development process, which is centered on the needs and preferences of the OA population, proposes an alternative social network design for tablet. Thus, the resulting prototype is focused on improving the interaction experience, and therefore, also promoting the virtual social integration of this growing group of citizens.