Venezuela
Esta investigación tuvo como objetivo, analizar la recuperación de información en la Biblioteca Central de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de Carabobo en el año 2003, a fin de satisfacer las necesidades de estudiantes que investigan en la sala de información en línea, así como la creación de un sistema de referencia, cuyo fin sea el de crear métodos de recuperación de la información, a través de base de datos. Se usó la técnica de observación para la recolección de datos aplicada a los trabajadores administrativos; por otro lado, se puso en práctica la entrevista aplicada a los estudiantes de la Facultad de Ingeniería quienes investigan en la sala de información en línea. Se utilizó la metodología cualitativa orientada a usuarios, propuesta por el Ingeniero Augusto Martín quien coordina el Centro de Investigación de la Universidad Bicentenaria de Aragua. Como resultado del análisis se obtuvo, la automatización de procesos y la implementación de bases de datos relacionadas.
The objective of this study was to analyze the information retrieval in the Library Center of the Faculty of engineering of the University of Carabobo in 2003, to meet the needs of students researching in the room of information online, as well as the creation of a reference system, which purpose is to create methods of information retrieval, through database. The technique of observation is used for collecting data applied to them workers administrative. On the other hand, an interview was applied to faculty of engineering´students who investigated in the room of information in line. A qualitative users-oriented methodology proposed by engineer Augusto Martin, who coordinates the Centre of research of the bicentennial University of Aragua was used. Because of the analysis, the automatization of processes and the implementation of databases related was obtained.
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