Resumen de Capital Intelectual para la Gestión del Conocimiento en una Organización Publica

Mónica Isabel Mejía Rocha

• español

  El saber al interior de las organizaciones tanto de los colaboradores en lo individual y colectivo representa adquiere cada vez mayor importancia debido a su potencial para generar valor añadido a los resultados organizacionales de las mismas. La gestión del conocimiento sienta en mucho sus bases en el capital intelectual, pero al mismo tiempo contribuye en el acrecentamiento del mismo. El turismo como tal en la ciudad de Guanajuato tiene cada vez mayor representatividad en el desarrollo socio económico de esta ciudad. El presente trabajo tiene como finalidad indagar acerca de la determinación sobre el capital intelectual existente en la dependencia publica que dirige la actividad turística en esta ciudad y de qué manera este puede favorecer el proceso de la gestión del conocimiento en el interior de esta organización.

  Trabajo de tipo exploratorio, cualitativo con elementos cuantitativos. Se pudo encontrar que la organización cuenta con capital intelectual suficiente para sentar las bases para la gestión del conocimiento a su interior.

  Organización publica, capital intelectual, gestión del conocimiento

• English

  Knowledge within organizations both partners individually and collectively represents is becoming increasingly important because of its potential to add value to organizational results thereof. Knowledge management feel much their bases in intellectual capital, but also contributes to the growth of it. Tourism as such in the city of Guanajuato have increased representation in the socio economic development of this city. This paper aims to inquire about the determination of the existing intellectual capital in public dependence directing tourism in this city and how this can help the process of knowledge management within this organization.

  Exploratory work, qualitative with quantitative elements.

  It was found that the organization has enough to lay the foundation for knowledge management intellectual capital inside.