Reengenharia, qualidade total e unidades de informaçao

• Ecio Filho Videttin ^[1] ; Plácida Leopoldina Ventura Amorim ^[2] ; Silvana A. B. Vidotti ^[2]
  1. [1] Ingeniero en alimentos
  2. [2] UNESP
• Localización: Informatio: Instituto de Información. Facultad de Información y Comunicación, ISSN-e 2301-1378, ISSN 0797-1435, Nº. 3-4, 1999, págs. 64-69
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • Uma visao generalista da Reengenharia e da Qualidade Total enfatizando a importância destas metodologias na organizaçao de Unidades de Informaçao voltadas para as necessidades do cliente/usuário contemporâneo