Resumen de Posicionamiento del observatorio turístico Bahía, para la gestión del destino de la zona norte de Manabí: Posicionamiento del observatorio turístico ULEAM
Gema Viviana Carvajal Zambrano, Ariana Andrade, Eduardo Caicedo Coello, Luís Daniel Zambrano Molina
- español
La presente investigación se basó en un diagnóstico e identificación de las necesidades del Observatorio Turístico ULEAMde la Extensión Bahía de Caráquez, el cual es un proyecto de investigación institucional, creado con la finalidad de potencializar el destino turístico de la zona norte de Manabí que comprende los cantones Sucre, San Vicente, Jama y Pedernales, generando información oportuna, actualizada y continua, a partir del monitoreo de la oferta y la demanda que permita la toma de decisiones y el diseño de estrategias que mejoren la competitividad del mismo. Con base a la problemática detectada se propone la generación de una base de datos que contenga la evaluación del posicionamiento web de las empresas hoteleras del destino ya mencionado, la cual se plantea sea estructurada en tres fases estratégicas: la primera fase del diagnóstico concebida por la construcción de una base de datos que contenga el listado de las empresas hoteleras de los cuatro cantones; la segunda fase con la finalidad de verificar la presencia web (Sitio web, redes sociales y OTAs) de las empresas que brindan servicios hoteleros; y la tercera fase evaluar la presencia web de empresas hoteleras a través de una plataforma que miden parámetros (SEO) estandarizados. Al final se presenta el prototipo de la base de datos propuesto el cual tiene como finalidad satisfacer la necesidad del Observatorio Turístico ULEAM de generar información oportuna y actualizada que pueda ser utilizada para futuros análisis sobre el posicionamiento web de las empresas hoteleras de los destinos que monitorean.
- English
The present investigation was based on a diagnosis and identification of the needs of the ULEAM Tourist Observatory of the Bahía de Caráquez Extension, which is an institutional research project, created with the purpose of potentiating the tourist destination of the northern area of Manabí that includes the cantons of Sucre, San Vicente, Jama and Pedernales, generating timely, updated and continuous information, based on the monitoring of supply and demand that allows decision-making and the design of strategies that improve its competitiveness. Based on the problem detected, the generation of a database containing the evaluation of the web positioning of the hotel companies of the aforementioned destination is proposed, which is proposed to be structured in three strategic phases: the first phase of the diagnosis conceived by the construction of a database containing the list of hotel companies in the four cantons; the second phase in order to verify the web presence (Website, social networks and OTAs) of the companies that provide hotel services; and the third phase to evaluate the web presence of hotel companies through a platform that measures standardized parameters (SEO). At the end, the prototype of the proposed database is presented, which aims to satisfy the need of the ULEAM Tourist Observatory to generate timely and updated information that can be used for future analyzes on the web positioning of hotel companies in the destinations they monitor.
