Resumen de Nursing leadership and quality of care in a hospital setting: mixed methods research
José Luis Guedes dos Santos, Shara Bianca De Pin, Maria Elena Echevarría Guanilo, Alexandre Pazetto Balsanelli, Alacoque Lorenzini Erdmann, Ratchneewan Ross
- English
Objective: to examine and describe the relationship between nursing leadership and the quality of care in the hospital environment. Methods: this concurrent convergent mixed methods study incorporated cross-sectional correlational design and grounded theory. Data were collected among staff nurses at a hospital. Quantitative data were collected using the Brazilian Nursing Work Index-Revised/Leadership subscale with 105 nurses and analyzed by descriptive and inferential statistics. Qualitative data were collected through intensive interviews with 64 participants and analyzed by Charmaz’s method. Subsequently, results from both arms were integrated to generate mixed methods findings. Results: better nursing leadership resulted in better quality of care. Qualitative results supported quantitative results and showed that effective nursing leadership yielded quality of care through different processes: collaborating with nursing staff, encouraging patient advocacy, and enhancing care through research. Conclusion: through mixed methods, the findings can be generalized with a deeper understanding about the phenomenon. Implications are also discussed.
- português
Objetivo: examinar e descrever a relação entre liderança em enfermagem e qualidade do cuidado no ambiente hospitalar. Métodos: estudo concomitante e convergente de métodos mistos que incorporou um delineamento correlacional transversal e teoria fundamentada. Os dados quantitativos foram coletados por meio da subescala Liderança do Brazilian Nursing Work Index-Revised, com 105 enfermeiros de um hospital e analisados por meio de estatística descritiva e inferencial. Os dados qualitativos foram coletados por meio de entrevistas com 64 participantes e analisados pelo método de Charmaz. Posteriormente, os achados foram integrados para gerar os resultados dos métodos mistos. Resultados: os resultados qualitativos apoiaram os quantitativos e mostraram que a liderança de enfermagem eficaz gerou qualidade de atendimento por meio de colaboração com a equipe de enfermagem, incentivo à advocacia do paciente e melhoria do atendimento. Conclusão: o uso de métodos mistos possibilita uma compreensão mais profunda do fenômeno. As implicações também são discutidas.
