Transición del Sistema de Gestión de Calidad: una revisión de las normas ISO 9001 versión 2008 y 2015

• Rios-Dominguez, Isabel Cristina ^[1] ; Cartagena, William Arellano ^[1] ; Martinez Pajaro, Cesar ^[2]
  1. [1] Universidad Tecnológica de Bolívar

     Universidad Tecnológica de Bolívar

     Colombia

     
  2. [2] Fundación Universitaria Comfenalco Santander
• Localización: Teknos Revista Científica, ISSN 1900-7388, ISSN-e 2539-2190, Vol. 19, Nº. 1, 2019, págs. 16-26
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Transition of the Quality Management System: A review of ISO 9001 version 2008 and 2015
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• Resumen
  • español

    El siguiente trabajo es una revisión de literatura sobre los sistemas de gestión de calidad, en especial, los sistemas integrados de gestión, que consta de la correspondencia que existe entre las normas ISO 9001: 2015, ISO14001 y OHSAS 1800; esta correspondencia es de tipo técnico y estructural y ayuda a garantizar la calidad en todas las áreas de la empresa de forma clara, directa y acertada. A lo largo del informe se presentan diferentes definiciones que se dan a cada una de las etapas de un sistema integrado de gestión, que se pueden resumir en: introducción a los sistemas integrados de gestión, enfoque basado en procesos y documentación de los sistemas de gestión, responsabilidad de la dirección y gestión de recursos, determinación y revisión de los requisitos, medición, análisis y mejora.

  • English

    The following is a review of the literature on quality management systems, especially the integrated management systems, which consists of the correspondence that exists between the ISO 9001: 2015, ISO14001 and OHSAS 18001 standards. This correspondence is of a technical and structural type and it helps to ensure quality in all areas of the company in a clear, direct and accurate way. Throughout the report, There are many different definitions that are given to the characteristics of a management system. They can be summarized as: introduction of integrated management systems, process-based approach and documentation of management systems, management responsibility and resource management, determination and review of requirements, measurement, analysis and improvement.