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Resumen de La venta on line de viajes combinados: Alcance de la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico

Selina Serrano Escribano

  • español

    El comercio electrónico turístico constituye uno de los principales sectores en volumen de ventas por Internet. La venta electrónica de paquetes turísticos o viajes combinados tiene un notable interés debido a sus características específicas como su naturaleza compacta formada por un conjunto de servicios ofrecidos por un precio global que lo hace especialmente apto para su contratación on line. Además la convergencia de diferentes normativas específicas o generales que lo regulan, como la Ley de Viajes Combinados o recientemente la Ley de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico, pueden causar imprevistas complejidades para las agencias de viajes que comercializan estos productos en la red. Por otro lado el funcionamiento de las agencias de viajes en la red plantea una serie de problemas como la confusión entre un portal de viajes o de información turística y una verdadera agencia de viajes virtual; la falta de identificación del responsable del contenido de la página web.

  • English

    The tourist electronic commerce constitutes one of the main sectors in volume of sales by Internet. The electronic sale of tourist packages or combined trips has a remarkable interest due to its specific characteristics like its compact nature formed by a set of services offered by a global price that makes for its hiring on specially apt line. In addition the convergence to different specific or general norms that they regulate it, as the Law of Combined Trips or recently the Law of Services of the Society of Information and Electronic Commerce, can cause unexpected complexities for the travel agencies that commercialize these products in the network. On the other hand the operation of the travel agencies in the network raises a series of problems like the confusion between a vestibule of trips or tourist information and a true virtual travel agency; the lack of identification of the person in charge of the content of the page Web.


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