¡Pídanos la información que precise! Los servicios al usuario en la Red de Bibliotecas Municipales de Bilbao (RBMB)

• Egaña, María Angeles ^[1]
  1. [1] Sección de Bibliotecas Municipales de Bilbao
• Localización: Bidebarrieta: Revista de humanidades y ciencias sociales de Bilbao, ISSN 1137-4888, Nº. 2, 1997 (Ejemplar dedicado a: Hiria, artea eta ondarea. Arte, patrimonio monumental y Ciudad), págs. 291-302
• Idioma: español
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  • español

    Este artículo repasa los servicios puestos en funcionamiento en la RBMB y analiza la influencia que conceptos como el marketing están teniendo en el mundo bibliotecario, especialmente en la configuración de los servicios al usuario.

  • English

    This article reviews the services that have been set to work in the RBMB and analyses the influence that concepts such as marketing are having in the library world, especially in the configuration of user services.

  • euskara

    Artikulu honek Bilboko udal liburutegien sareak abian jarritako zerbitzuen berri eman eta zenbait kontzepturen garrantzia aztertzen du, besteak beste, marketing-aren eragina erabiltzaileentzako zerbitzuak egituratzeko orduan.