Resumen de O impacto dos influenciadores digitais na intenção de compra

Anabela Maria Bello da Silveira Baptista de Figueiredo Marcos, João da Silva Valente

• português

  O objectivo deste estudo consiste em examinar o papel que os influenciadores digitais desempenham na intenção de compra de produtos, por parte dos utilizadores de redes sociais. Este trabalho propõe um modelo teórico para investigar a influência das variáveis credibilidade dos influenciadores digitais, regularidade de publicação dos influenciadores digitais, seguidores dos influenciadores digitais, proximidade com os influenciadores digitais e avaliação dos produtos pelos influenciadores digitais na intenção de compra de produtos. Foi obtida uma amostra de 207 utilizadores de redes sociais, recorrendo ao envio de questionários, através de redes sociais, nomeadamente Facebook. Os resultados do modelo de equações estruturais mostram que a regularidade de publicação e a avaliação de produtos por parte dos influenciadores digiatis influenciam a intenção de compra dos clientes de produtos. Por sua vez, o número de seguidores que os influenciadores digitais possuem mostram um efeito negativo na intenção de compra. Por último, a proximidade com os influenciadores digitais e a credibilidade dos influenciadores não exercem um impacto positivo na intenção de compra de produtos

• English

  The aim of this study is to examine the role that digital influencers play in intending to purchase products by social media users. This paper proposes a theoretical model to investigate the influence of the variables credibility of digital influencers, regularity of publication of digital influencers, followers of digital influencers, proximity to the digital influencers and evaluation of products by digital influencers in the intention of purchasing products. A sample of 207 social media users was obtained, using the sending of questionnaires, through social media, namely Facebook. The results of the structural equation model show that the regularity of publication and evaluation of products by digital influencers influence the intention of purchasing product. In turn, the number of followers that digital influencers have show a negative effect on purchasing intent. Finally, proximity to digital influencers and the credibility of influencers do not have a positive impact on the intention of buying products.