Caminhando para a interoperabilidade organizacional na administração pública: Onde estamos? análise de duas medidas simplex

• Ana Paula Martins Vieira Almeida ^[1] ; Sandra Isabel Rasteiro Firmino ^[1] ; Ana Paula Ventura Ferreira ^[1]
  1. [1] Universidade de Lisboa

     Universidade de Lisboa

     Socorro, Portugal

     
• Localización: XXX Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica: cooperação transfronteiriça. Desenvolvimento e coesão territorial. Livro de resumos / Paula Fernandes (aut.), 2020, ISBN 978-972-745-273-6, pág. 122
• Idioma: portugués
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    Our paper aims to evaluate the level of Organizational Interoperability (OI) in the Portuguese Public Administration (PA). Interoperability is the ability for multiple systems to exchange and reuse information without adaptation costs. With the increasing adoption of network mechanisms to foster collaboration in PA, the need for interoperation in the information systems has also increased. The operationalized concept of OI was measured with the application of a questionnaire. Two hundred and thirty-eight valid questionnaires (29%) were collected with the coworkers in two SIMPLEX initiatives. The results show that OI is present in the initiatives but can be improved. Three factors were identified. The factor “development of human resources for the acquisition of competences in interoperability” registered the lowest value of occurrence, and the orientation for services had the highest value.

  • português

    Este trabalho pretende avaliar o nível de Interoperabilidade Organizacional (IO) na Administração Pública (AP) portuguesa. A Interoperabilidade pode ser definida como a capacidade para múltiplos sistemas trocarem e reutilizarem a informação sem custos de adaptação. Com a adoção crescente de mecanismos em rede na AP para promoção da colaboração, aumentou também a necessidade de interoperar ao nível dos sistemas de informação. O conceito de IO foi operacionalizado, dando origem a um instrumento de medida original, testado através da aplicação de um questionário. Obteve-se um retorno de 238 questionários válidos (29%), recolhidos entre os colaboradores em duas iniciativas SIMPLEX. Os resultados permitem concluir que a IO está presente nas iniciativas, mas pode ser melhorada. Foram identificados três fatores. O fator “desenvolvimento dos recursos humanos para a aquisição de competências em Interoperabilidade” registou o menor valor de presença, sendo que a orientação para os serviços teve o valor mais elevado.