Resumen de Selección de Estrategias de Mejoramiento de las Condiciones de Trabajo para la Función Mantenimiento Utilizando la Metodología MCDA Constructivista

Fernando F. Espinosa, Gonzalo E. Salinas

• español

  Se presenta una herramienta de análisis cuya finalidad es definir que estrategias son las más adecuadas para ser implementadas en una organización productiva a fin de producir un cambio efectivo en las condiciones de trabajo para las personas que están a cargo de la función mantenimiento. Para lograr tal efecto se combinaron herramientas de la Metodología Multicriterio de Apoyo a la Decisión-Constructivista (MCDA) para organizar y sintetizar la información recopilada desde el equipo de personas, del modelo DEMATEL (Decision Making Trial and Evaluation Laboratory) para jerarquizar las estrategias definidas y finalmente del análisis de regresión como herramienta de seguimiento de la evolución de las acciones que serán parte de las estrategias. Lo más relevante de la aplicación de este procedimiento es que la definición de las estrategias nace desde las personas que laboran en el área de mantenimiento lo que conlleva a que el compromiso con la implementación exitosa de estas acciones sea muy alto.

• English

  It’s presented an analysis tool in order to define which strategies are most suitable for to be implemented, which would lead to an effective change in the actual working conditions for the people who are in charge of the maintenance function in a productive organization. To this purpose tools of the Constructivist Multicriteria Decision Aid Approach (MCDA) to organize and synthesize the information gathered from the maintenance working team, the DEMATEL model (Decision Making Trial and Evaluation Laboratory) to prioritize the defined strategies and the regression analysis as a tool for monitoring the evolution of the actions that will be part of the strategies. The most important aspect of this procedure is that the definition of the strategies comes from the same people who work in the maintenance area, fact which makes that the commitment with the successful implementation of such strategies be very high.