Actualmente, existen muchas definiciones de calidad en la educación, pero pocas son específicas del e-learning.
Los que existen son amplios, asociados con diferentes contextos, los intereses de algunos autores, incompletos o carecen de rigor.
Como consecuencia, la investigación en esta área es difícil cuando se comparan estudios para sacar conclusiones, avanzar nuevas investigaciones o comprender la definición en detalle.
En este contexto, desarrollamos una investigación cualitativa, recolectando datos empíricos de un conjunto de expertos en e-learning de 17 países y complementando con la bibliografía. Como resultado, hemos identificado 4 áreas clave con 24 características que deberían incluirse en una definición de calidad para el e-learning.
Pueden ser útiles para universidades, gerentes de aprendizaje electrónico, agencias de calidad y otras partes interesadas que desean construir una nueva definición, ajustar las existentes o implementar, mejorar e identificar la calidad en el e-learning.
Today there are many definitions about quality in education, but few are specific to e-learning. Those it is broad, it is associated with different contexts, interests of some authors, incomplete and with lack of rigor As a result, research in this area is difficult when comparing studies to get conclusions, advance new researches or understand the definition in detail. In this context, we developed a qualitative research, collecting empirical data from a set of e-learning experts of 17 countries and complementing it with the bibliography. As a result, we have identified 4 key areas with 24 characteristics that should be included in a definition of quality for e-learning. They can be useful for universities, e-learning managers, quality agencies and other stakeholders who want to build a new definition, adjust existing ones or implement, improve and identify quality in e-learning.
Atualmente, existem muitas definições de qualidade na educação, mas poucas são específicas para o e-learning. As que existem são amplas, estão associados a diversos contextos, aos interesses de alguns autores, apresentarem-se incompletos ou com falta de rigor. Como consequência, a pesquisa nesta área é difícil quando se comparam estudos para obter conclusões, avançar com novas pesquisas ou entender com detalhe a definição. Nesse contexto, desenvolvemos uma investigação qualitativa, coletando dados empíricos de um conjunto de especialistas em e-learning, distribuídos por 17 países e complementamos com a bibliografia. Como resultado identificámos 4 áreas chave com 24 características que devem ser incluídas numa definição de qualidade para o e-learning. Elas podem ser úteis para universidades, gestores de e-learning, agências de qualidade e outros interessados que pretendam construir uma nova definição, ajustar as existentes ou implementar, melhorar e identificar a qualidade no e-learning.
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