Calidad Universitaria y Cultura Organizacional en Instituciones de Educación Superior en México: aproximaciones conceptuales

• Armando Esquinca Moreno ^[1] ; Hugo Gaggiotti ^[2]
  1. [1] Universidad Autónoma de Chihuahua

     Universidad Autónoma de Chihuahua

     México

     
  2. [2] University of the West of England

     University of the West of England

     Reino Unido

     
• Localización: Theomai: estudios sobre sociedad, naturaleza y desarrollo, ISSN-e 1515-6443, Nº. 40, 2019 (Ejemplar dedicado a: Trabajo, ocio y violencia en las organizaciones juveniles e infantiles de las fronteras), págs. 22-33
• Idioma: español
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• Resumen

  • El enfoque de calidad universitaria en las Instituciones de Educación Superior (IES) en México es una temática con dos caras de la moneda que son discordantes entre los diferentes actores:

    por un lado es acogida en algunos ámbitos por vincularse con aportaciones financieras gubernamentales centradas en indicadores académicos de calidad y competitividad y por otro lado, es motivo de discusión e inconformidad por considerársele una forma de evaluación de la calidad de las IES que no necesariamente presenta la realidad interna de las instituciones (sino evidencia las fuerzas externas a las que se ve sometida) y que además, ofrece indicadores académicos que tampoco se ajustan a los contextos de muchas de las universidades, donde la falta de recursos no solo económicos, sino materiales y de acceso tecnológico y social, difícilmente permiten alcanzarlos.

    Por otro lado, en un ambiente universitario sometido a fuerzas externas como la calidad universitaria, que lleva a las instituciones a buscar la mejor manera de hacer las cosas, encuentra en la cultura organizacional un medio para incorporar esta calidad en sus prácticas, actividades, valores, ritos y símbolos universitarios. De acuerdo con diversos teóricos, esto con el fin de conseguir el logro de objetivos organizacionales, aunque desde un enfoque antropológico y sociológico de la cultura organizacional, no necesariamente coincidan con ese fin, pues dejan de lado el significado del sentido o sensemaking subyacente en estos procesos de cambio. En los siguientes apartados se profundiza en ambos temas y se incluye una propuesta de modelo conceptual que relacione la calidad universitaria, cultura organizacional y sensemaking.