Resumen de Factores que Influyen en el Error Humano de los Trabajadores en Líneas de Montaje Manual

Yolanda A. Báez López, Manuel A. Rodríguez, Enrique J. de la Vega Bustillos, Diego A. Tlapa Mendoza

• español

  Se describe el error humano determinando veintiocho factores que influyen en el comportamiento humano y que en su conjunto conforman las condiciones de operación bajo las que las personas trabajan. El error humano se encuentra en el origen de multitud de accidentes y, por lo tanto, es un elemento clave que debe ser evitado. Esto puede ser logrado si se conoce y explica el error mediante el análisis de los diferentes factores. Se analizan en un grupo de trabajadores de líneas de montaje manual cada uno de los factores. Luego se realiza un análisis de correlación múltiple con el objetivo de buscar los factores más influyentes. Esto permite reducir a nueve el número de factores a estudiar mediante la construcción de modelos de confiabilidad humana para en plantas de montaje.

• English

  Human error is described by determining twenty eight factors that influence human behavior and which together make up the operating conditions under which people work. Human error is the source of numerous accidents and, therefore, is a key element that must be reduced or eliminated. This can be achieved if human error is known and explained through the analysis of the different factors that influence it. Each of these factors is analyzed in a group of workers from manual assembly lines. After that results are analyzed through multiple correlation analysis to find the most influential factors. This allowed reducing to nine the factors to be considered to develop human reliability models in assembly plants.