O presente trabalho tem como objetivo relatar as experiências de projetos realizados entre os anos de 2017 a 2019 pela Biblioteca Universitária da Unochapecó, que atende alunos, professores, egressos, técnicos administrativos e comunidade em geral. Para promoção destas ações, foram realizadas reuniões, projetos onde definiram-se as estratégias de execução, bem como a equipe de atuação. Os recursos para as atividades foram previstos de forma exclusiva para cada projeto. A equipe que está envolvida nestas ações é composta por colaboradores da Biblioteca. O retorno sobre estas atividades é perceptível pelo relato dos usuários, visitas de comissões avaliativas do MEC, redes sociais e conversas informais com profissionais da área.
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