Fortalecimiento y desarrollo integral de los colaboradores de gestión administrativa de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil

• Adela Eugenia María Zurita Fabre ^[1] ; María Paulina Ching Correa ^[1] ; Nelly Kathyuska Díaz Aveiga ^[1] ; Eugenio Jacinto Chalén Yépez ^[1] ; Luis Fernando Pazmiño Crespo ^[1] ; Diego Francisco Pazmiño Crespo ^[1]
  1. [1] Universidad Católica de Santiago de Guayaquil

     Universidad Católica de Santiago de Guayaquil

     Guayaquil, Ecuador

     
• Localización: Alternativas, ISSN 1390-1915, Vol. 17, Nº. 2, 2016, págs. 70-78
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Strengthening and integral development of employees of administrative management of the Catholic University of Santiago de Guayaquil
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• Resumen
  • español

    El presente artículo es el resultado de una investigación que se planteó como objetivo elaborar un diagnóstico de necesidades de capacitación orientado al fortalecimiento y desarrollo integral de colaboradores de gestión administrativa de la Universidad Católica de Santiago de Guayaquil (UCSG). Se partió de un enfoque cuantitativo y descriptivo con la participación de 248 personas seleccionadas mediante un muestreo estratificado, de una población total de 686 colaboradores de gestión administrativa, entre funcionarios y personal de apoyo, sin especificidad en género, antigüedad o nivel jerárquico. Los resultados resaltan que los encuestados están conscientes de que la actualización y/o adquisición de conocimientos son básicas en su crecimiento profesional y personal y en su eficiente desempeño. De igual forma, consideran que los temas a ser incluidos en el programa de capacitación deben responder a necesidades laborales de la institución en general y de los cargos en particular, reconociendo que estos, incentivan al colaborador en el desarrollo de la innovación y la creatividad, base para la solución de conflictos y la toma de decisiones. Con base a lo anterior, se presenta el diagnóstico de necesidades de capacitación que podría ser incluido en los programas a ser diseñados por la institución.

  • English

    This article is the result of an investigation that was raised as a goal to elaborate a diagnosis of training needs geared to the strengthening and development of employees of administrative management of the Catholic University of Santiago de Guayaquil (UCSG). Is split of an approach quantitative and descriptive with the participation of 248 people selected through a sampling stratified, of a population total of 686 contributors of management administrative, between officials and personal of support, without specificity in gender, seniority or level hierarchical. The results highlight that the respondents are aware that updating and/or acquisition of knowledge are basic in their professional and personal growth and its efficient performance. Similarly, they believe that the topics to be included in the training programme must respond to labour needs of the institution in general and jobs in particular, recognizing that these incentives to collaborating in the development of innovation and creativity, base for conflict resolution and decision-making. Based on the above, is the diagnosis of training needs that could be included in programs to be designed by the institution.