La Imagen y la Comunicación en la gestión de empresas de servicio.
- Autores: Oscar Anzorena
- Localización: Cuadernos del Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. Ensayos, ISSN-e 1853-3523, ISSN 1668-0227, Nº. 11 (Proyectos en el aula), 2002 (Ejemplar dedicado a: Creación, Producción e Investigación. Proyectos 2003 en Diseño y Comunicación)
- Idioma: español
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Resumen
Desde el marco teórico y práctico, este proyecto busca indagar en el ámbito de las empresas de servicios, sobre los factores de cambio en la comunicación empresaria, la gestión de la imagen y la comunicación como herramienta estratégica del gerenciamiento competitivo de las empresas, el carácter dinámico de la imagen y su relación con los cambios del mercado, la competencia y la estrategia empresaria, en el contexto de los nuevos escenarios socioeconómicos. Desde la metodología de tipo cualitativa en el proyecto se abordarán temas como el cambio de la comunicación en las empresas: de un área táctica a una dimensión estratégica, la imagen corporativa en el marco de la gestión global de las empresas, el protagonismo del emisor social y el proceso de subjetivación de la comunicación, a la par de centrar la mirada en torno a la obsolescencia de las modalidades y recursos de identificación y comunicación tradicionales, la imagen como capital intangible y estratégico de diferenciación competitiva de la empresa.
