Resumen de Archivos al servicio de sus usuarios: un entendimiento posible
- español
La vocación de servicio es inherente a los archivos, en la actualidad se considera a los ciudadanos como los principales usuarios de los archivos públicos. Los tipos de usuarios han ido variando a lo largo de la historia, en un principio acudían casi exclusivamente investigadores para documentar sus estudios históricos, hoy en día son mayoría las personas que requieren documentos del archivo para solucionar problemas económicos, administrativos o personales. Con la implementación de la administración electrónica se está haciendo énfasis en el acceso a la información de forma remota, lo cual choca con la falta de medios de los archivos, sobre todo en los históricos, que no tienen toda su documentación digitalizada y que están cada vez menos dotados de personal especializado
- English
The vocation of service is inherent in the archives. At present, the citizens are considered as the main users of the public archives. The types of users have been changing throughout history, initially almost exclusively researchers came to document their historical studies, today are the majority of people who require documents from the archive to solve economic, administrative or personal issues. With the implementation of e-government, emphasis is being placed on e-access to information, which clashes with the lack of means of archives, especially in the historical ones, which do not have all their documentation digitized and they have less and less specialized personnel
