Resumen de La cartera de clientes, el activo más valioso (I)

Vladimir Barrios González, Osvaldo Verrier Cardoso

• Todas las clínicas veterinarias tienen una cartera de clientes más o menos extensa, pero no todas cuentan con un sistema adecuado que les permita aprovechar las potencialidades que esta les ofrece. Más del 80% de los centros veterinarios no tiene un control detallado de su información.