¿Qué se necesita para tener éxito?: Gestión de la calidad de la atención al cliente en los centros veterinarios (II)

• Autores: Enrique Barreneche Martínez
• Localización: Argos: Informativo Veterinario, ISSN 1699-7875, Nº. 163 (Diagnóstico por imagen), 2014, págs. 18-20
• Idioma: español
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  • En esta entrega se desgranan las “herramientas” que debe gestionar el equipo veterinario para ofrecer la mejor calidad de atención posible a sus clientes y gestionarla de forma óptima.