Introducción: La farmacoterapia segura, apropiada, efectiva y eficiente es una meta del sistema de salud, para lograrlo se debe hacer conciencia del papel que juegan los integrantes del mismo participando de diferentes maneras en el proceso de medicación. Objetivo: determinar los errores de medicación (EM) en la prescripción farmacoterapéutica en los pacientes ambulatorios y hospitalizados y evaluar la legibilidad y el uso de abreviaturas en las recetas y hojas de indicación médica. Metodología: Estudio retrospectivo en el que se revisó y analizó la prescripción farmacoterapéutica en 37 expedientes de queja médica de la CONAMED procedentes del proceso de conciliación durante el año 2013. Se detectaron y clasificaron los Errores de Medicación en atención ambulatoria y hospitalaria en la etapa de prescripción. Resultados: Se analizaron 37 expedientes de pacientes de diferentes instituciones del sector salud que presentaron queja médica en la CONAMED 18 (49 %) de pacientes hospitalizados, 12 (32 %) ambulatorios y 7 (19 %) con ambos tipos de atención; se contabilizaron 432 indicaciones y recetas médicas, de las cuales 230 fueron hojas de indicación médica hospitalaria y 202 recetas médicas, 2396 prescripciones en total; 1760 prescritas a pacientes hospitalizados y 636 a pacientes ambulatorios. Se contaron 601 medicamentos (344 hospitalizados y 257 ambulatorios). Se detectaron 4366 errores de medicación: en pacientes hospitalizados ocurrieron 3305 errores (76 %) y en ambulatorios 1061 errores (24 %). Las mayores incidencias en pacientes ambulatorios fueron vía de administración, 575 (54 %), frecuencia de administración, 265 (25 %) y dosis, 141 (13 %). En hospitalización los errores más frecuentes fueron forma farmacéutica, 1387 (42 %), dosis 713 (22 %) y frecuencia de administración, 652 (20 %). Conclusiones: El presente estudio da un panorama general del proceso de prescripción y permite hacer conciencia de su importancia y trascendencia para efectuar medidas de control que permitan la prevención de dichos errores.
Introduction: The safe, appropriate, effective and efficient pharmacotherapy is a goal of the Health System, to achieve this it must be made awareness in the role that each participant have taking part, in different ways, in the medication process. Objective: To determine the medication errors (ME) in the pharmacotherapeutic prescription in outpatients and inpatients, furthermore was to evaluate the readability and the use of abbreviations in prescriptions and medical indications. Methodology: A retrospective study in which the pharmacotherapeutic prescriptions of 37 medical records with medical complaint from reconciliation process in 2013 were reviewed and analyzed. Medication errors were detected and classified in outpatient care and inpatient care in the prescription stage. Results: Thirty-seven medical records with medical complaint presented to the CONAMED from different health institutions were analyzed, 18 (49%) correspond to inpatients, 12 (32%) to outpatients and 7(19%) had both types of care, 432 indications and prescriptions were counted, with a total of 2396 medical prescriptions; 1760 prescriptions were from inpatients and 636 were from outpatients. Six hundred one drugs were counted (344 were from inpatient care and 257 from outpatient care). Four thousand sixty-six medication errors were detected, 3305 (76%) medication errors were founded in inpatient care and 1061 (24%) errors were founded in outpatient care. The most frequent incidences in outpatients were the route of administration with 575 (54%), administration frequency 265 (25%), dose 141 (13%). In hospitalized patients the most frequent error was the pharmaceutical form with 1387 (42%), followed by the dose 713 (22%) and the administration frequency with 652 (20%). Conclusions: This study gives a general view of what is happening in the prescription process and allows to make awareness of the importance and transcendence in order to take measures to prevent medication errors.
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