“Hay que identificar y aprovechar los deseos de los clientes”: Entrevista a Luis Sainz-Pardo, autor del libro El inglés en la consulta veterinaria.

• Luis Sainz Pardo ^[1]
  1. [1] Fundador de VetAbroad
• Localización: Argos: Informativo Veterinario, ISSN 1699-7875, Nº. 171 (Oftalmología), 2015, págs. 73-73
• Idioma: español
• Texto completo no disponible (Saber más ...)
• Resumen

  • La atención de clientes de habla inglesa no solo requiere tener unas buenas nociones de inglés, también es importante conocer qué esperan ellos de nosotros y qué trato les gustaría recibir al entrar en nuestras clínicas.