La atención telefónica en la clínica veterinaria

• Jose Antonio Carrillo ^[1]
  1. [1] Vetersalud Asís
• Localización: Argos: Informativo Veterinario, ISSN 1699-7875, Nº. 169 (Etología), 2015, págs. 22-22
• Idioma: español
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  • El teléfono nos permite tener un feedback inmediato de nuestro interlocutor, modificar el mensaje sobre la marcha e influir sobre el cliente para corregir equívocos o malas interpretaciones.