Implantación de la Unidad de Cuidados Enfermeros en urgencias de Atención Primaria de Distrito Sanitario Almería

• Inmaculada Úbeda González ^[1] ; Josefa Martínez Gómez ^[1] ; Isabel García Castro ^[1]
  1. [1] Servicio de Urgencias de Atención Primaria, Distrito Sanitario Almería (Almería, España)
• Localización: Evidentia: Revista de enfermería basada en la evidencia, ISSN-e 1697-638X, Vol. 16, Nº. 16, 2019
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Implementation of the Nursing Care Unit in Primary Care Emergencies of Distrito Sanitario Almería
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• Resumen
  • español

    Objetivo principal: Aumentar la calidad asistencial y minimizar los tiempos de espera en el Servicio de Urgencias de Atención Primaria (SUAP) y los Equipos Móviles. Metodología: Estudio descriptivo transversal sobre la implantación de la Unidad de Cuidados Enfermeros en el SUAP del Distrito Sanitario Almería desde el 1 de Julio de 2017 al 30 de Junio de 2018. Resultados principales: Se realizaron 2288 activaciones (media 6,11/día) Con alertas de Prioridades III 39,10%, Prioridades II 40,55% y Prioridad I 4,92%. Resolviendo 56,58% in situ. Realizaron 65,02% consultorías médicas y 34,98% resoluciones según protocolos. Satisfacción del usuario: 9,68 sobre 10. Conclusión principal: Este dispositivo aumenta la accesibilidad, disminuye el número de derivaciones al hospital, mejoran los tiempos de respuesta, aumentando la continuidad asistencial y la seguridad del paciente.

  • English

    Main objective: To increase the quality of care and minimize wait times in the Primary Care Emergency Service (SUAP) and Mobile Equipment. Methodology: Cross-sectional descriptive study on the implementation of the Nursing Care Unit in the SUAP of the Almeria Health District from July 1, 2017 to June 30, 2018. Main results: 2288 activations were carried out (average 6.11 / day). Priority III alerts 39.10%, Priorities II 40.55% and Priority I 4.92%. Solving 56.58% in situ. They performed 65.02% medical consultancies and 34.98% resolutions according to protocols. User satisfaction: 9.68 out of 10. Main conclusion: This device increases accessibility, decreases the number of referrals to the hospital, improves response times, increasing the continuity of care and patient safety.