Resumen de Análisis AHP de proveedores de servicio de cloud computing para organizaciones de educación superior en el Ecuador

Mitchell Vásquez Bermúdez, Jorge Hidalgo, María del Pilar Avilés Vera, Alex Suárez Jaramillo

• español

  Los servicios Cloud Computing proporcionan servicios dinámicamente escalables a través de Internet bajo demanda, por lo que el aprovisionamiento de servicios juega un papel importante al momento de utilizarlos en las empresas. Las organizaciones empresariales en general incluidas las educativas deben ser capaces de seleccionar los servicios adecuados en función de sus necesidades. Este trabajo detalla brevemente el concepto de Cloud Computing, la metodología de resolución de la problemática en la selección de servicios de Cloud Computing para Organizaciones de Educación Superior utilizando el modelo AHP (Proceso Analítico Jerárquico), donde se establecieron criterios como tipo de servicio, características de servicio, soporte técnico, protección de red, protección web e infraestructura virtual. Finalmente, se presentan los resultados del análisis del instrumento según el cual se muestra la selección del proveedor de servicio de Cloud Computing para organizaciones de Educación Superior en el Ecuador.

• English

  Cloud Computing services provide dynamically scalable services through the Internet on demand, so the provisioning of services plays an important role when using them in enterprises. Business organizations in general, including educational ones, must be able to select the appropriate services according to their needs. This work briefly details the concept of Cloud Computing, the methodology for solving the problem in the selection of Cloud Computing services for Higher Education Organizations using the AHP (Analytical Hierarchical Process) model, where criteria were established such as type of service, service characteristics, technical support, network protection, web protection and virtual infrastructure. Finally, the results of the analysis of the instrument that shows the selection of the Cloud Computing service provider for Higher Education organizations in Ecuador are presented.