Resumen de Los principios de calidad dedeming en las áreas protegidas del Ecuador

Carolina Rivas Tello, Myriam Del Carmen Angel Poma

• español

  Estudio que evidencia el modelo de calidad que existe dentro de las áreas protegidas del Ecuador analizando la necesidad de adaptar los principios de calidad de Deming para el mejoramiento de la gestión administrativa. Investigación cualitativa, con metodología experiencialista – vivencial a fin de tener una visión general de los principios de calidad aplicados por cada funcionario que pertenece a la d irectiva de la Asociación de Guardaparques del Ecuador. La entrevista evidenció los diferentes principios de Deming utilizados en la administración de cada una de las áreas protegidas; considerando que la calidad debe estar inherente en la planificación, e jecución, control, acción. Se detectó: inexistencia de documentos actualizados; documentos regulatorios para cada entorno, instrumentos universales que regentan la administración de las áreas protegidas en forma general, falta de asignación de responsabilidades, liderazgo y estructura administrativa independiente, lo cual demuestra la importancia de la aplicación de los principios de Calidad de Deming.

• English

  This study demonstrates the quality model that exists within Ecuador's protected areas by analyzing the need to adapt Deming's quality principles to improve administrative management. Qualitative research, with experientialist methodology in order to have a general vision of the quality principles applied by each official who belongs to the board of directors of the Ecuadorian Park Rangers Association. The interview highlighted Deming's different principles used in the administration of each of the protected areas; considering that quality should be inherent in planning, execution, control, and action. The following were detected: lack of updated documents, regulatory documents for each environment, universal instruments that govern the administration of protected areas in general, lack of assignment of responsibilities, leadership, and independent administrative structure, which demonstrates the importance of applying Deming's quality principles