Resumen de Procesos de transformación social en plataformas digitales: alternativas y desafíos para su abordaje
Janneth Arley Palacios Chavarro, Magda Patricia Lora León
Este capítulo discute las posibilidades y desafíos en la observación de fenómenos de transformación social en plataformas digitales. Estudia cómo se configuran los conceptos de cambio y transformación social en el debate de las ciencias sociales y la comunicación. Explica el lugar de estos conceptos y de fenómenos sociales y comunicativos en procesos de medición y análisis de observatorios sociales, de medios de comunicación y digitales. A partir de los análisis emergentes acerca de interacciones, formas de participación y narrativas direccionadas a procesos de transformación social en entornos digitales, relacionados con la formación de opinión pública, activismo social e implementación de políticas públicas, se concluye que observar la transformación social en entornos digitales es un espacio amplio de investigación y análisis para el campo de la comunicación en América Latina.
